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Motorización de puerta batiente
¿La puerta se cierra, se abre y luego se vuelve a cerrar cuando llega al tope?
Productos afectados: SimplyOpen 1, SimplyOpen 1+, SimplyOpen 2, OpenGate 1, OpenGate 2, SG1 y SG2.
Este comportamiento es normal. Se trata de una función llamada "reajuste de cierre", que garantiza que la puerta quede bien bloqueada en el tope. Este mecanismo asegura un buen ajuste de la hoja y evita que cualquier resistencia u obstáculo interfiera con el cierre completo.
Si este funcionamiento persiste de manera anormal o provoca fallos, te recomendamos verificar los ajustes del motor y repetir el proceso de aprendizaje si es necesario.
La puerta no siempre se abre o se cierra por completo
Productos afectados : OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2 y OneGate 2
Si te encuentras con este problema, debes apagar los interruptores 2 y 3: están en la caja. Puede que haya algo mal en el montaje de la puerta, te recomendamos comprobar la nivelación del montaje. Si el problema persiste después de esto, puedes ponerte en contacto con nuestros expertos.
Te responderá un equipo de técnicos cualificados que podrá ayudarte a resolver el problema en directo.
La puerta batiente se cierra sola/ya no se cierra sola
Productos afectados: OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2, OneGate 2, SimplyOpen 1, SimplyOpen 1+ y SimplyOpen 2
Colócate delante del motor y mantén pulsados los 2 botones superiores del mando a distancia simultáneamente durante 3 segundos. Esto permite activar o desactivar el cierre automático.
Si esto no funciona, puedes ponerte en contacto con nuestros expertos. Te responderá un equipo de técnicos cualificados que podrá ayudarte a resolver el problema.
Mi puerta batiente se abre completamente, pero no tengo apertura peatonal al presionar en la parte superior derecha de mi mando a distancia.
Productos afectados: OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2 y OneGate 2
Tus motores están cableados al revés. Revisa el cableado siguiendo el manual.
Los motores son difíciles de desbloquear
Productos afectados: OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2 y OneGate 2
Los motores pueden ser difíciles de desbloquear durante los primeros desembragues. Recomendamos forzarlo con golpes sucesivos hasta que se libere. Este fenómeno desaparecerá después de algunos usos.
Mi puerta batiente se cierra y se vuelve a abrir sola después de 30 segundos
Productos afectados: OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2, OneGate 2, SimplyOpen 1, SimplyOpen 1+ y SimplyOpen 2.
Tus motores están cableados al revés y tienes activado el cierre automático. Revisa el cableado siguiendo el manual.
Mi motorización de puerta batiente ya no completa su recorrido.
Productos afectados: OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2 y OneGate 2
Paso 1: Poner los interruptores 2 y 3 en OFF.
Paso 2: Volver a programar el motor con el botón SYS LEARN.
Si deseas más información, ponte en contacto con nuestros expertos. Un equipo de técnicos profesionales te ayudará a resolver tu problema.
Mi puerta batiente no avanza lo suficiente / no se abre completamente / no se cierra completamente
Refiérete a las cotas de instalación indicadas a continuación.
Para las puertas con una motorización de husillos (SCS 1 et OpenGate 1, SimplyOpen1+):
Para las puertas con una motorización de tornillo sin fin (OneGate 1, SimplyOpen 1):
Una hoja de la puerta se abre y la otra se cierra
Productos afectados: OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2 y OneGate 2.
Invierte la polaridad en el motor que se abre durante el aprendizaje y luego vuelve a hacer el aprendizaje.
No logro desbloquear mis motores
- Para una motorización de husillo sin fin (OneGate 1, SimplyOpen1): Usa la batería de un taladro/coche de 12V o 18V máx., desconecta el motor de la tarjeta y conéctalo directamente a la batería.
- Para una motorización con cilindros (SCS 1, OpenGate 1, SimplyOpen 1+): Usa la llave ALLEN suministrada (llave de 6) debajo del motor.
No es la hoja correcta de la puerta la que se abre primero
Productos afectados: OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2 y OneGate 2.
Intercambia la posición de MOT1 y MOT2 en la placa electrónica sin modificar la polaridad y vuelve a hacer el aprendizaje.
El aprendizaje no se completa por completo
Productos afectados: OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2 y OneGate 2.
Reinicia el aprendizaje a mitad de recorrido, las 2 hojas deben empezar cerrándose. Si una de ellas se abre, invierte la polaridad de ese motor y vuelve a hacer el aprendizaje.
Mi portón batiente ejerce demasiada fuerza
Reduce la potencia con los interruptores 2 y 3.
Para los puertas con una motorización de vérins (SCS 1 y OpenGate 1) o brazos articulados (OneGate 2 y OpenGate 2):
Para los portones con una motorización de husillo sin fin (OneGate 1):
La LED 2 permanece fija
Productos afectados: OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2, OneGate 2, SimplyOpen 1, SimplyOpen 1+ y SimplyOpen 2.
Cuando presionas la parte superior izquierda de tu mando a distancia, ¿se enciende la LED 1?
- Sí: Asocia tu mando y vuelve a hacer un aprendizaje.
- No: Retira el receptor y vuelve a colocarlo, luego asocia tu mando y reinicia el aprendizaje.
Si esto no funciona, verifica tu cableado (pela tus cables de motor al menos 5 mm, asegúrate de que no estén apretados sobre el aislante) y verifica que tus motores estén bien embragados/bloqueados.
La LED 3 permanece fija
Productos afectados: OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2, OneGate 2, SimplyOpen 1, SimplyOpen 1+ y SimplyOpen 2.
- Si tienes fotocélulas, verifica su alineación, el cableado (sin olvidar los puentes) y límpialas para evitar cualquier obstrucción.
- Si no tienes fotocélulas, desactiva el interruptor 5 (OFF).
La LED 4 permanece fija
Productos afectados: OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2, OneGate 2, SimplyOpen 1, SimplyOpen 1+ y SimplyOpen 2.
¿Tienes accesorios conectados a la placa? (Botón pulsador, portero automático...)
- Sí:
Desconéctalos. ¿La LED se apaga? Sí
Verifica tu cableado (pela los cables) y vuelve a conectarlos.
- No:
Retira el fusible de la tarjeta presionando y girándolo un cuarto de vuelta.
Ninguna LED se enciende
Productos afectados: OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2, OneGate 2, SimplyOpen 1, SimplyOpen 1+ y SimplyOpen 2.
Verifica la conexión del domino + fusible.
Por favor, revisa tu disyuntor.
La puerta no se detiene sin un tope físico, ¿es normal?
Productos afectados : OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2, OneGate 2, SimplyOpen 1, SimplyOpen 1+ y SimplyOpen 2
Los topes físicos no se proporcionan porque su tamaño puede variar de una puerta a otra. Sin embargo, son necesarios para el buen funcionamiento de las puertas batientes.
Mi puerta batiente se detiene durante su recorrido
Productos afectados: OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2 y OneGate 2.
¿Los interruptores 2 y 3 están en OFF?
- Sí: Vuelve a hacer un aprendizaje del sistema.
- No: Ponlos en OFF y vuelve a hacer un aprendizaje.
Mi puerta batiente avanza demasiado
Productos afectados: OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2, OneGate 2, SimplyOpen 1, SimplyOpen 1+ y SimplyOpen 2.
Es imprescindible instalar topes físicos.
Apertura / cierre manual del OneGate 1
Paso 1: Desconectar el cable blanco y el cable amarillo del motor.
Paso 2: Conseguir una batería tipo herramienta eléctrica portátil (12 a 24 V DC).
Paso 3: Conectar los cables del brazo motorizado a la batería (por ejemplo, amarillo en + y blanco en -). Si el motor no se mueve o se mueve en la dirección incorrecta, invertir los cables.
Paso 4: Ajustar el motor a la posición deseada.
Quiero motorizar mi portal con un sistema de accionamiento de husillo (SCS 1, OpenGate 1 y SimplyOpen1+) hacia el exterior
La apertura hacia el exterior es posible con una motorización de husillo, pero requiere una pieza adicional. Será necesario crear o fabricar una pieza para desplazar los motores, asegurándose de respetar estrictamente las medidas de instalación.
Te invitamos a contactar a nuestros expertos, quienes te guiarán de manera eficaz en la instalación de tu motorización.
El motor de cilindros (SCS 1, OpenGate 1 y SimplyOpen1+) funciona, pero no se mueve.
Vuelve a embragar tu cilindro.