Política de Privacidad

Política de Privacidad et de Protección de Datos Personales - Cookies

Bienvenido al sitio www.scs-sentinel.es (en adelante, el « Sitio »), publicado por la sociedad SCS Sentinel.

Esta sección está dedicada a la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales. Su objetivo es proporcionar información sobre el origen y el uso de la Información de Navegación procesada durante la visita al Sitio, así como sobre los derechos relacionados. Esta Política es fundamental tanto para garantizar una experiencia positiva y de confianza en el uso de los servicios como para permitir una respuesta clara y completa a cualquier consulta sobre la navegación en el Sitio, teniendo en cuenta los deseos de cada usuario.

En el marco de esta Política, el término «Dato(s) Personal(es)» hace referencia a la información que identifica de manera exclusiva a una persona en un momento determinado, independientemente del Dispositivo utilizado. El término «Dispositivo(s)» se refiere al equipo físico (ordenador, tableta, smartphone, teléfono, etc.) empleado para acceder a un sitio web, una aplicación o visualizar contenido publicitario, entre otros.

Los términos « Información(es) de navegación » y « Navegación » designan información relacionada con la conexión de una Terminal a un servicio de comunicación electrónica en un momento dado.

La expresión « Cookie (s) » designa un archivo de texto que se puede guardar, sujeto a sus elecciones, en un espacio dedicado en el disco duro de su Terminal, al consultar un servicio en línea utilizando a su software de navegación. Un archivo de Cookie permite a su emisor identificar el Terminal en el que está registrado, durante el período de validez o registro de la Cookie.

Protección de los datos personales

La protección de los datos personales es una cuestión de confianza y su confianza de nuestros consumidores es importante para nosotros. Cualquier procesamiento de los Datos personales que les conciernen se realiza de conformidad con las disposiciones legales aplicables en esta área. A continuación se informa sobre la recopilación y el uso de los datos.

SCS Sentinel es el controlador de datos de sus Datos personales, en la persona de Pascal PERRIN.

1-1 ¿Qué datos se recopilan?

En el contexto del funcionamiento del Sitio, la sociedad SCS Sentinel puede recopilar Datos personales. Estos datos se procesan de acuerdo con los fines previstos durante la recopilación. Se almacenan en condiciones destinadas a garantizar su seguridad y confidencialidad.

Los datos que podemos recopilar pueden incluir los llamados Datos personales, en el sentido de que identifica una persona en particular. En particular, recopilamos el apellido, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, contraseña, historial de pedidos, productos declarados, suscripción a boletines informativos, las solicitudes y quejas ingresadas en el área « Mi cuenta ».

Se indica la naturaleza obligatoria u opcional de los datos durante la recopilación mediante un asterisco.

1-2 ¿Cuándo se recopilan los datos?

Los datos se recopilan, en particular, al crear una cuenta, suscribirse al boletín, realizar un pedido en el Sitio, navegar por el Sitio, contactar con el Servicio de Atención al Cliente o utilizar el chat en línea.

Al realizar un pedido en el Sitio o tras haber proporcionado Datos Personales, es posible recibir información sobre las ofertas del Sitio en forma de boletines. Para dejar de recibir estas comunicaciones, se puede cancelar la suscripción desde la cuenta de cliente, en la sección «Mi cuenta».

1-3 ¿Para qué fines se utilizan los datos?

Se necesitan los datos recopilados para la gestión de los pedidos y nuestras relaciones comerciales. Nuestros servicios internos utilizan los datos para procesar su pedido y luchar contra el fraude.

También realizamos mediciones de audiencia utilizando la información de navegación y conexión recopilada.

1-4 ¿Sus datos se comparten con terceros?

Los datos recopilados por www.scs-sentinel.com en el Sitio están destinados a nosotros.

Podemos comunicar los datos a nuestros proveedores de servicios para garantizar la finalización de las tareas necesarias para la ejecución de pedidos, para garantizar la entrega y la prestación de servicios.

1-5 Hospedaje de los datos personales

Los datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados en Francia 

1-6 Derechos

En conformidad con la Ley de Informática y Libertades del 6 de enero de 1978, se reconoce el derecho de acceso, rectificación y oposición respecto a los datos personales ante www.scs-sentinel.com.

Este derecho puede ejercerse mediante una solicitud desde el espacio cliente, en la sección «Mis datos personales», a través del formulario de contacto o por correo electrónico a dpo@scs-sentinel.com

Para más información sobre la protección de los Datos Personales, se puede consultar el sitio web de la CNIL en www.cnil.fr

1-7 ¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos personales se mantienen en nuestra base activa de datos durante un máximo de 3 años desde su última actividad, es decir, desde:

  • la última compra
  • la última visita al Sitio, siempre que se haya iniciado sesión en la cuenta y se haya navegado por las páginas.

Unas semanas antes de la expiración de este plazo, se tomará contacto para que se indique si se desea conservar la cuenta. En caso contrario, o si no se recibe respuesta, se procederá al cierre de la cuenta y a la eliminación de los Datos de la base activa. En ese momento, ya no será posible acceder a la cuenta con las antiguas credenciales y será necesario crear una nueva.

La eliminación de los Datos de la base activa será seguida por un período de archivo intermedio para cumplir con las obligaciones legales, contables y fiscales, así como para gestionar posibles reclamaciones, dentro de los plazos de prescripción aplicables. En caso de que los Datos deban ser archivados posteriormente, serán automáticamente anonimizados de forma irreversible.

Seguridad de pagos

Todas las transacciones de compra tienen lugar en estricta confidencialidad y encriptación utilizando el protocolo SSL (Secure Sockets Layer); en otras palabras, los datos bancarios no circulan « en claro » en Internet y nunca llegan a nuestro Sitio. Al pagar, la transacción es entre el cliente y la solución de pago Alma, Payplug, Bridge o el servicio de Paypal.

2-1 Confidencialidad

En todas las áreas seguras donde la dirección URL de nuestro sitio comienza con https: // (donde « s » significa segura), la información está encriptada y por lo tanto protegida antes de ser transferida a través de Internet.

2-2 Mantener el número de tarjeta de crédito para pagos futuros

www.scs-sentinel.com no tiene acceso a los datos bancarios y no los guarda en sus servidores. En consecuencia, en principio se volverán a solicitar durante una nueva transacción.

Sin embargo, si se lo desea, esta información puede ser almacenada de manera segura por las instituciones bancarias y de pago elegidas por www.scs-sentinel.com, para ser utilizadas para pagos futuros en el sitio web.

2-3 Lucha contra el fraude

www.scs-sentinel.com utiliza varios mecanismos en la lucha contra el fraude con tarjetas de crédito:

  • Cuando se hace clic en el « Validar » al realizar el pedido, nuestro banco verifica la validez del número de la tarjeta de crédito y se asegura de que no esté en oposición. Por lo tanto, está doblemente protegido contra el abuso y el fraude.

  • Finalmente, hemos implementado un tratamiento interno para luchar contra el fraude con tarjetas de crédito. De este modo, podemos realizar controles con el objetivo de garantizar la realidad de la identidad y domiciliación. En este contexto, podemos llevar a cabo verificaciones de la información que se nos proporciona (como: nombre, apelido, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, etc.), así como de la dirección IP utilizada, en un historial de sus pedidos. y transacciones, sobre las características del pedido en cuestión y, finalmente, sobre la tarjeta bancaria utilizada (tipo, país de emisión y números parciales comunicados por las instituciones bancarias y de pago, compuestos solo por los primeros cuatro dígitos y los dos últimos, así como su fecha de vencimiento). Si es necesario, podemos pedirle que nos envíe por correo electrónico una copia recta de su documento de identidad, así como un comprobante de domicilio de menos de tres (3) meses. Estos documentos no se guardan más allá del tiempo necesario para las verificaciones y no se transmiten a terceros.

Como parte de este proceso, le recordamos que tiene todos los derechos enumerados en el artículo 1-6 anterior.

Cookies

Al consultar nuestro sitio, la información relacionada con la navegación de su terminal (computadora, tableta, teléfono inteligente, etc.) en nuestro sitio, puede registrarse en los archivos de « Cookies » instalados en su terminal, sujeto a las opciones que habría expresado con respecto a las Cookies y que puede modificar en cualquier momento.

3-1 ¿Para qué se utilizan las cookies en nuestro sitio?

Solo el emisor de una cookie puede leer o modificar la información que contiene.

Cookies que emitimos en nuestro Sitio:

Cuando se accede a nuestro Sitio, es posible que, dependiendo de las preferencias del usuario, se instalen diversas Cookies en el Terminal, lo que permite reconocer el navegador del Terminal durante el período de validez de la Cookie correspondiente. Las Cookies emitidas se utilizan para los fines descritos a continuación, según las elecciones del usuario, que dependen de la configuración del software de navegación utilizado durante la visita al Sitio.

Las cookies que emitimos en nuestro sitio nos permiten:

  • Cookies de analisis :

estas cookies permiten establecer estadísticas y volúmenes de trafico y uso de los diversos elementos que componen nuestro Sitio (secciones y contenido visitado, rutas), lo que nos permite mejorar el interés y la ergonomía de nuestros servicios.

  • Cookies publicitarias :

estas cookies permiten presentar publicidad o información adaptada a los intereses del usuario durante la navegación en www.scs-sentinel.com o en otros sitios. También permiten medir la eficacia de una campaña o limitar el número de veces que se muestra un anuncio por visitante.

  •  Cookies esenciales :

Estas cookies permiten almacenar información relacionada con un formulario completado en el Sitio (registro o acceso a la cuenta) o con productos, servicios o información seleccionados en el Sitio (contenido de un carrito de compra, etc.).

Las cookies tienen una vida útil limitada a 13 meses después del primer depósito en el equipo terminal del usuario (después de la expresión de consentimiento). Su vida útil no debe extenderse durante las nuevas visitas al sitio. Al final de este período, la validez del consentimiento para el depósito de Cookies debe ser recopilada nuevamente.

¿Cómo gestionar el uso de cookies a través de su navegador?

Para los navegadores y dispositivos móviles, se recomienda acceder a la página web oficial del navegador o del fabricante del dispositivo, o consultar la documentación proporcionada.

Las Cookies emitidas en nuestro sitio por terceros :

Debido al uso de aplicaciones de terceros integradas en el Sitio, como las aplicaciones de redes sociales, algunas cookies pueden ser emitidas por entidades distintas de www.scs-sentinel.com.

La emisión y el uso de las cookies por parte de terceros están sujetos a sus propias políticas de protección de datos. Se informa a los usuarios sobre la finalidad de las cookies de las que se tiene conocimiento y sobre las opciones disponibles para gestionarlas.

Otras cookies son emitidas por Google Analytics. Google Analytics se utiliza para recopilar información sobre la navegación en el Sitio con el fin de realizar mediciones de audiencia y mejorar la plataforma. Estas cookies recopilan información de forma anónima, incluyendo el número de visitantes y las páginas visitadas. Al ser cookies de terceros, es posible utilizar sus propias herramientas para rechazarlas.

En el Sitio pueden incluirse aplicaciones informáticas de terceros que permiten compartir contenido con otras personas o dar a conocer opiniones sobre un contenido específico. Es el caso de los botones como «Compartir» o «Me gusta», provenientes de redes sociales.

El proveedor de la red social que ofrece estos botones puede identificar a los usuarios a través de ellos, incluso si no se han utilizado durante la navegación en el Sitio. Esto ocurre porque estos botones pueden permitir al proveedor de la red social rastrear la navegación en el Sitio si la cuenta del usuario en dicha red social está activa en el Terminal (sesión iniciada) durante la visita.

No tenemos control sobre los procesos utilizados por las redes sociales para recopilar información sobre la navegación en el Sitio y asociarla con los datos personales que poseen. Se recomienda consultar las políticas de protección de datos de estas redes sociales para conocer los fines de uso, especialmente con fines publicitarios, de la información de navegación recopilada a través de estos botones. Estas políticas deben permitir gestionar las preferencias de privacidad, incluyendo la configuración de las cuentas en cada una de estas redes sociales.

3-2 Sus elecciones con respecto a las cookies

Cualquier configuración que pueda realizar para administrar Cookies puede modificar la navegación por Internet y las condiciones de acceso a ciertos servicios que requieren el uso de Cookies.

Puede elegir en cualquier momento expresar y modificar sus deseos con respecto a las Cookies, por los medios que se describen a continuación.

Las opciones que ofrece su software de navegación :

Se puede configurar el software del navegador para que las Cookies se guarden en el Terminal o, por el contrario, sean rechazadas, ya sea de manera sistemática o de acuerdo con su emisor. También puede configurar el software del navegador para que se le ofrezca de inmediato la aceptación o el rechazo de las Cookies, antes de que se pueda guardar una Cookie en su Terminal. Para obtener más información, aconsejamos consultar la sección « ¿Cómo ejercer sus elecciones, dependiendo del navegador utilizado? » abajo.

La aceptación de Cookies :

El registro de una Cookie en un Terminal está esencialmente sujeto al deseo de usar el Terminal, que puede expresar y modificar en cualquier momento y de forma gratuita a través de las opciones que ofrece el software de navegación. Si se ha aceptado la grabación de Cookies en el Terminal en el software del navegador, las Cookies integradas en las páginas y el contenido que se ha consultado pueden almacenarse temporalmente en un espacio dedicado en el Terminal. Solo pueden ser leídos por su emisor.

Rechazo de cookies :

Si se rechaza el registro de Cookies en el Terminal, o si se elimina las que están registradas, ya no se podrá beneficiar de un cierto número de funciones que, sin embargo, son necesarias para navegar en ciertas áreas de nuestro Sitio. Este sería el caso si intentara acceder a nuestro contenido o servicios que requieren que se identifique. Este también sería el caso cuando nosotros o nuestros proveedores de servicios no podemos reconocer, para fines de contabilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el Terminal, su idioma y configuración de visualización o el país desde el cual el Terminal parece estar conectado a Internet.

Si procede, rechazamos toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el funcionamiento degradado de nuestros servicios como resultado de la imposibilidad para nosotros de guardar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento y que se habría rechazado o eliminado.

¿Cómo ejercer sus elecciones, dependiendo del navegador utilizado?

Para la gestión de Cookies y las elecciones, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda del navegador, que permitirá saber cómo modificar los deseos con respecto a las cookies.

Para Microsoft Edge ™ : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/g%C3%A9rer-les-cookies-dans-microsoft-edge-afficher-autoriser-bloquer-supprimer-et-utiliser-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Para Safari™ : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/ibrw850f6c51/mac#:~:text=Choisissez%20Safari%20%3E%20R%C3%A9glages%2C%20puis%20cliquez,%C2%AB%20Bloquer%20tous%20les%20cookies%20%C2%BB.

Para Chrome™ : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlmr=en

Para Firefox™ : https://support.mozilla.org/fr/products/firefox/privacy-and-security/tracking-protection

Para Opera™ : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

3-3 ¿Para qué sirven las cookies que acompañan nuestros contenidos publicitarios difundidos por terceros?

Lorsque vous accédez à un site/application contenant des espaces publicitaires diffusant une de nos annonces publicitaires, cette annonce est susceptible de contenir un Cookie. Ce Cookie est susceptible, sous réserve de vos choix, d’être enregistré dans votre Terminal et de nous permettre de reconnaître le navigateur de votre Terminal pendant la durée de validité du Cookie concerné. Les Cookies intégrés à nos annonces publicitaires diffusées par des tiers sont utilisés aux fins décrites ci-dessous, sous réserve de vos choix, qui résultent des paramètres de votre logiciel de navigation utilisé lors de votre visite de notre Site que vous pouvez exprimer à tout moment.

Les Cookies que nous émettons nous permettent, si votre Terminal a permis leur enregistrement, selon vos choix :

  • Contabilizar el número de visualizaciones y activaciones de nuestros contenidos publicitarios difundidos en sitios/aplicaciones de terceros, identificar estos contenidos y sitios/aplicaciones, y determinar el número de usuarios que hicieron clic en cada contenido.
  • Calcular las cantidades adeudadas a los actores de la cadena de difusión publicitaria (agencia de comunicación, red de publicidad, sitio/plataforma de difusión) y elaborar estadísticas.
  • Adaptar la presentación del Sitio al que lleva uno de nuestros contenidos publicitarios, según las preferencias de visualización del terminal (idioma, resolución de pantalla, sistema operativo utilizado, etc.) durante las visitas al Sitio, y según los dispositivos y software de visualización o lectura presentes en el terminal; según los datos de localización (longitud y latitud) que se transmiten (o se transmiten a nuestros proveedores) por el terminal con el consentimiento previo.
  • Realizar un seguimiento de la navegación posterior realizada por el terminal en sitios/aplicaciones o en otros contenidos publicitarios.

3-4 ¿Cuál es el interés de ver anuncios adaptados a la navegación?

Nuestro objetivo es presentar los anuncios más relevantes posibles. Para ello, la tecnología de las cookies permite determinar en tiempo real qué anuncio mostrar a un terminal, en función de su navegación reciente en uno o varios sitios o aplicaciones.

3-5 Si se comparte el uso del terminal con otras personas.

Si el terminal es utilizado por varias personas y cuando un mismo terminal dispone de varios navegadores, no se puede asegurar con certeza que los servicios y anuncios dirigidos al terminal correspondan a su propio uso del terminal y no al de otro usuario del mismo.

En tal caso, el compartir el uso del terminal con otras personas y la configuración de los parámetros del navegador respecto a las cookies son decisiones y responsabilidades que corresponden al usuario.

3-6 Datos Personales e Información de Navegació

Se puede adaptar las ofertas y los anuncios dirigidos a los usuarios en función de la información relativa a la navegación del terminal en el sitio o en sitios o servicios de terceros en los que se emitan cookies.

En la medida en que se hayan proporcionado datos personales, como los datos de contacto electrónico, al registrarse o acceder a uno de los servicios, se puede, según las preferencias, asociar la información de navegación relacionada con el terminal, procesada mediante cookies, con los datos personales para enviar, por ejemplo, comunicaciones electrónicas o mostrar en el terminal, en espacios publicitarios que contienen cookies, anuncios personalizados específicamente dirigidos, que podrían ser de interés.

En cualquier momento, se podrá solicitar que se dejen de recibir anuncios o prospecciones personalizadas según la información de navegación del terminal, contactando directamente y de forma gratuita, o mediante el enlace de cancelación de suscripción incluido en cualquier prospección enviada por correo electrónico. En tal caso, los anuncios que se sigan recibiendo, salvo oposición, no estarán adaptados a la navegación del terminal.

Además, en caso de que se considere obtener información de navegación del terminal de un tercero (proveedor de publicidad dirigida, red publicitaria, etc.), que se pueda asociar a los datos personales proporcionados, se solicitará previamente el consentimiento explícito antes de proceder con dicha asociación y el envío de los anuncios o comunicaciones resultantes.

El consentimiento explícito podría consistir, en su caso, en marcar una casilla ofrecida en los servicios registrados, como por ejemplo "Recibir nuestro boletín".