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¿Cómo funciona?

¿Necesitas ayuda con los productos o servicios? Ponemos a tu disposición un chat gratuito para responder a todas tus preguntas.

Un asistente virtual

Te responderá y te guiará 24h/24 y 7d/7.

Si necesitas más información, te dirigirá hacia un asistente real.

Un asistente real

Colaboradores de SCS Sentinel, ubicados en nuestra sede de Cholet, están a tu disposición de lunes a viernes (excepto festivos).

Fuera del horario laboral, la respuesta se realizará más tarde.

Nuestro horario de apertura

De lunes a jueves, de 8.30 a 12.30 y de 13.30 a 17.00 horas.

Viernes de 8.30 a 12.30 y de 13.30 a 15.30.

Necesitamos :

La referencia del producto y/o el nombre del producto

El número de pedido o un scan de la factura

El índole del disfuncionamiento con la mayor precisión posible