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Motorisation de portail battant

Le portail se ferme, s'ouvre et se ferme de nouveau lorsqu'il arrive en butée ?

Produits concernés : SimplyOpen 1, SimplyOpen 1+, SimplyOpen 2, OpenGate 1, OpenGate 2, SG1 et SG2

Ce comportement est normal. Il s'agit d'une fonction appelée "reprise de fermeture", qui permet d'assurer que le portail est bien verrouillé en butée. Ce mécanisme garantit un bon ajustement du vantail et empêche toute résistance ou obstacle éventuel de perturber la fermeture complète. Si ce fonctionnement persiste de manière anormale ou provoque des dysfonctionnements, nous vous recommandons de vérifier les réglages du moteur et de refaire si besoin l’apprentissage.

Mon portail battant ne s’ouvre / ne se ferme pas toujours complètement ?

Produits concernés : OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2 et OneGate 2

Si vous rencontrez ce problème, vous devez mettre les switchs 2 et 3 sur OFF : ils se trouvent dans votre boîtier. Il se peut qu’il y ait une erreur dans la pose de votre portail, nous vous recommandons de vérifier vos cotes de pose. Si après cela le problème persiste, nous vous invitons à contacter nos experts. Une équipe de techniciens qualifiés vous répondra et saura vous aider en direct dans la résolution de votre problème.

Mon portail battant se ferme tout seul / ne se ferme plus tout seul ?

Produits concernés : OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2, OneGate 2, SimplyOpen 1, SimplyOpen 1+ et SimplyOpen 2

Placez-vous devant la motorisation et maintenez simultanément les 2 boutons du haut de la télécommande pendant 3 secondes. Cela permet d’activer ou de désactiver la fermeture automatique.

Si cela ne fonctionne pas, nous vous invitons à contacter nos experts. Une équipe de techniciens qualifiés vous répondra et saura vous aider dans la résolution de votre problème.

Mon portail battant s’ouvre bien en entier, mais je n’ai pas d’ouverture piéton lors d’un appui en haut à droite de ma télécommande.

Produits concernés : OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2 et OneGate 2

Vos moteurs sont câblés à l’envers. Veuillez revoir le câblage en suivant la notice.

 Les moteurs sont difficiles à déverrouiller

Produits concernés: OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2 et OneGate 2

Il est possible que les moteurs soient difficiles à déverrouiller lors des premiers débrayages. Nous vous recommandons de forcer avec des coups successifs jusqu’à obtenir le déblocage. Ce phénomène disparaîtra après quelques utilisations.

Mon portail battant se ferme et se rouvre tout seul au bout de 30 secondes

Produits concernés : OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2, OneGate 2, SimplyOpen 1, SimplyOpen 1+ et SimplyOpen 2

Vos moteurs sont câblés à l’envers et vous avez activé la fermeture automatique. Veuillez revoir le câblage en suivant la notice.

Ma motorisation de portail battant ne fait plus sa course complètement

Produits concernés : OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2 et OneGate 2

Étape 1 : Positionnez les switchs 2 et 3 sur OFF.

Étape 2 : Reprogrammez votre motorisation avec la touche SYS LEARN.

Si vous souhaitez avoir plus d’informations, nous vous invitons à contacter nos experts. Une équipe de techniciens professionnels saura vous aider dans la résolution de votre problème.

Mon portail battant ne va pas assez loin / ne s’ouvre pas en entier / ne se ferme pas en entier

Référez-vous aux cotes de pose ci-dessous.

Pour les portails avec une motorisation à vérins (SCS 1 et OpenGate 1, SimplyOpen1+) :

cote de pose motorisation à vérins

Pour les portails avec une motorisation à vis sans fin (OneGate 1, SimplyOpen 1) :

cote de pose motorisation à vis sans fin

Un battant de portail s’ouvre et l’autre se ferme

Produits concernés : OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2 et OneGate 2

Inversez la polarité sur le moteur qui part en ouverture lors de l’apprentissage, puis refaites un apprentissage.

Je n’arrive pas à débrayer mes moteurs

  • Pour une motorisation à vis sans fin (OneGate 1, SimplyOpen1) : Utilisez la batterie d’une perceuse/voiture 12 V ou 18V max, débranchez le moteur de la carte et branchez le moteur en direct sur la batterie.
  • Pour une motorisation à vérins (SCS 1 et OpenGate 1, SimplyOpen 1+ ) : Utilisez la clé ALLEN fournie (clé de 6), sous le moteur.

Ce n’est pas le bon battant de portail qui s’ouvre en premier

Produits concernés : OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2 et OneGate 2

Échangez de place MOT1 et MOT2 sur la platine électronique sans modifier la polarité et refaites un apprentissage.

L’apprentissage ne se fait pas en entier

Produits concernés : OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2 et OneGate 2

Relancez l’apprentissage à mi-course, les 2 portes doivent partir en fermeture. Si l’une part en ouverture, inversez la polarité de ce moteur et refaites l’apprentissage.

Mon portail battant force trop

Baissez la puissance avec les switchs 2 et 3.

Pour les portails avec une motorisation à vérins (SCS 1 et OpenGate 1) ou à bras articulés (OneGate 2 et OpenGate 2) :

Tableau motorisation battant

Pour les portails avec une motorisation à vis sans fin (OneGate 1) : 

tableau motorisation à vis sans fin

La LED 2 reste fixe

Produits concernés : OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2, OneGate 2, SimplyOpen 1, SimplyOpen 1+ et SimplyOpen 2

Lorsque vous appuyez en haut à gauche sur votre télécommande la LED 1 s’allume-t-elle ?

Oui : associez votre télécommande et relancez un apprentissage.

Non : retirez le récepteur et le replacez, associez votre télécommande + relancez un apprentissage.

Si cela ne fonctionne toujours pas, vérifiez votre câblage (dénudez vos câbles moteurs sur minimum 5mm, vérifiez que vous n’êtes pas serré sur l’isolant) et vérifiez que vos moteurs sont bien embrayés/verrouillés. 

La LED 3 reste fixe

Produits concernés : OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2, OneGate 2, SimplyOpen 1, SimplyOpen 1+ et SimplyOpen 2

  • Si vous avez des photocellules, vérifiez leur alignement, le câblage (sans oublier les pontages) et nettoyez-les pour éviter toute obstruction.
  • Si vous n’avez pas de photocellules, désactivez le switch 5 (OFF).

La LED 4 reste fixe :

Produits concernés : OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2, OneGate 2, SimplyOpen 1, SimplyOpen 1+ et SimplyOpen 2

Avez-vous des accessoires branchés sur la platine ? (Bouton poussoir, interphone...)

  • Oui :

Débranchez-les, la LED s’éteint-elle ? Oui

Vérifiez votre câblage (dénudez vos câbles) et rebranchez.

  • Non :

Retirez le fusible sur la carte en appuyant et en tournant d’un quart de tour.

Aucune LED ne s’allume

Produits concernés : OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2, OneGate 2, SimplyOpen 1, SimplyOpen 1+ et SimplyOpen 2

Vérifiez le branchement du domino + fusible.

Merci de vérifier votre disjoncteur.

schéma branchement carte électronique moteur portail battant

Mon portail battant ne s’arrête pas sans butée physique, est-ce normal ?

Produits concernés : OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2, OneGate 2, SimplyOpen 1, SimplyOpen 1+ et SimplyOpen 2

Les butées physiques ne sont pas fournies car leur taille peut différer d’un portail à l’autre. Elles sont cependant nécessaires au bon fonctionnement du portail battant.

Mon portail battant s’arrête pendant sa course

Produits concernés : OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2 et OneGate 2

Les switchs 2 et 3 sont-ils bien sur OFF ?

  • Oui : relancez un apprentissage du système.
  • Non : positionnez-les sur OFF et relancez un apprentissage.

Mon portail battant va trop loin

Produits concernés : OneGate 1, SCS 1, OpenGate 1, OpenGate 2, OneGate 2, SimplyOpen 1, SimplyOpen 1+ et SimplyOpen 2

Les butées physiques sont impératives.

Ouverture / fermeture manuelle du OneGate 1

Étape 1 : Débrancher le fil blanc et le fil jaune du moteur.

Étape 2 : Se procurer une batterie type outillage électroportatif (12 à 24 V DC).

Étape 3 : Brancher les fils du bras motorisés sur la batterie (par exemple jaune sur + et blanc sur -). Si le moteur ne bouge pas ou bouge dans le mauvais sens, inverser les fils.

Étape 4 : Régler le moteur à la position désirée

Je souhaite motoriser mon portail à vérins (SCS 1, OpenGate 1 et SimplyOpen1+) vers l’extérieur

L’ouverture vers l’extérieur est possible avec une motorisation à vérins, mais nécessite une pièce supplémentaire. Vous devrez créer/faire fabriquer une pièce pour déporter les moteurs, en veillant à respecter strictement les cotes de pose.

Nous vous invitons à contacter nos experts qui sauront vous guider efficacement dans l’installation de votre motorisation.

schéma ouverture extérieure avec motorisation à vérins

Le moteur à vérins (SCS 1, OpenGate 1 et SimplyOpen1+) tourne mais ne bouge pas

Réembrayez votre vérin.