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Motorización de puerta corredera

Mi puerta corredera se detiene durante su recorrido

Productos afectados: OneGate 3 y OpenGate 3

Verifica que no haya ningún obstáculo en el carril del suelo (piedras, etc.).
Asegúrate de que no haya puntos de fricción al mover manualmente la puerta.
Comprueba que la cremallera esté correctamente posicionada en relación con el piñón del motor (ni demasiado alta ni demasiado baja).
Verifica que la función 7 esté configurada en 7-5 o 7-6.
Reinicia un aprendizaje del sistema.

Mi puerta corredera se abre/se cierra sola después de 30 segundos

Productos afectados: OneGate 3, OpenGate 3 y SimplyOpen 3.

Mantén presionadas simultáneamente las dos teclas superiores de tu mando a distancia durante 3 segundos.

Tengo una puerta corredera con una tarjeta p501bh de 24 V. Tras activar las fotocélulas, la puerta ya no funciona y el indicador luminoso amarillo está encendido.

Productos afectados: OneGate 3, OpenGate 3 y SimplyOpen3

Probablemente se trate de un problema de configuración de la tarjeta electrónica. Solo hay que activar la función H (H -1) y desactivar la función J (J-0).

Si después de hacer esto la puerta sigue sin funcionar, puedes ponerte en contacto con nuestros expertos. Un equipo de técnicos profesionales te ayudará a resolver tu problema.

Mi motorización de cremallera ya no completa su recorrido.

Productos afectados: OneGate 3 y OpenGate 3

Paso 1: Aumentar la potencia con el programa 7.

Paso 2: Volver a programar el motor con las teclas RF y SET.

Si deseas más información, ponte en contacto con nuestros expertos. Un equipo de técnicos profesionales te ayudará a resolver tu problema.

Aprendizaje de mi motorización con cremallera

Productos afectados: OneGate 3 y OpenGate 3.

Si el aprendizaje no se inicia: aumenta la potencia modificando el parámetro 7 de 1 a 5, luego vuelve a iniciar el aprendizaje.

Ninguna LED se enciende

Productos afectados: OneGate 3, OpenGate 3 y SimplyOpen 3.

Paso 1: Verifica la conexión del domino + fusible.

Paso 2: Verifica también tu disyuntor.

La puerta corredera se cierra sola/ya no se cierra sola

Productos afectados: OneGate 3, OpenGate 3 y SimplyOpen3

Colócate delante del motor y mantén pulsados los 2 botones superiores del mando a distancia simultáneamente durante 3 segundos. Esto permite activar o desactivar el cierre automático.

Si esto no funciona, puedes ponerte en contacto con nuestros expertos. Te responderá un equipo de técnicos cualificados que podrá ayudarte a resolver el problema.

Mi puerta corredera no siempre se abre/se cierra completamente

Productos afectados: OneGate 3 y OpenGate 3.

En la tarjeta electrónica, verifica que la función 7 esté configurada en 7-5 o 7-6.

Es posible que haya un error en la instalación de tu puerta. Te recomendamos revisar las medidas de instalación. Si después de esto el problema persiste, te invitamos a contactar a nuestros expertos. Un equipo de técnicos cualificados te atenderá y te ayudará en directo a resolver tu problema.

Mi puerta corredera avanza demasiado

Productos afectados: OneGate 3, OpenGate 3 y SimplyOpen 3.

Verifica la posición de las lamelas de fin de carrera en la cremallera. Deben accionar el contacto de fin de carrera (el resorte) para detener el motor.

Además, es imprescindible instalar topes físicos (no incluidos) para evitar incidentes en caso de fallo del contacto de fin de carrera.