¿Tienes dudas? ¡Te respondemos!

La placa de calle del DuoPhone 150 suena una vez pero no pasa nada en el combinado.

Puede que las pilas estén gastadas. Sustituye las 2 pilas LR14 de la placa de calle.

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¿Cómo elegir mi portero automático?

Descubre todos nuestros consejos para elegir el portero automático adecuado .

¿En qué parte de la tarjeta del motor hay que conectar el portero?

Para poder abrir el motor desde el monitor del portero, hay que conectarlo en la entrada de contacto seco del motor. Por ejemplo, para los modelos con cilindros SCS Sentinel OpenGate 1 o SCS1:

Terminales 4-6: permiten la apertura total de los dos batientes.
Terminales 5-6: activan la apertura de un solo batiente en modo peatonal.

Asegúrate de realizar la conexión correctamente para garantizar un funcionamiento óptimo.

Mi portero con cable no funciona, ¿qué puedo hacer?

Paso 1: Desmontar el portero y ponerlo en una mesa.

Paso 2: Realizar las conexiones indicadas en las instrucciones.

Paso 3: Si el producto funciona al enchufarlo en la mesa y no funciona cuando se instala en condiciones reales, lo más probable es que se trate de un problema de conexión o de cableado. En ese caso, comprobar la conexión del cableado o cambiar los cables. La sección del cableado aparece indicada en las instrucciones del producto y dependerá de la longitud necesaria.

Paso 4: Si el problema persiste, puedes ponerte en contacto con nuestros expertos para que puedan realizar el diagnóstico correcto.

No sé cómo conectar mi portero automático con cable

Puedes conectar el contacto seco en TOTAL y BP para una apertura total, o en PIET y BP para una apertura peatonal.