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Confort y seguridad
Soluciones innovadoras en motores de puerta, timbres, porteros y videovigilancia para el hogar.
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Mantente conectado con
la aplicación iSCS Sentinel
la aplicación iSCS Sentinel
Desarrollada y mantenida en Francia, iSCS Sentinel te permite gestionar fácilmente el confort y la seguridad de tu o tus hogares, a través de un smartphone conectado a internet y sin necesidad de suscripción.
¡Una gran variedad de posibilidades a tu alcance! Puedes controlar el motor de cancela, responder a tus visitantes, visualizar y asegurar tu hogar, programar escenarios, crear cuentas para invitados y mucho más.
Nuestros universos
Actualidades productos, consejos...
Noticias y trucos
Toda la actualidad de la empresa y de sus productos, con consejos y temas pensados para tu comodidad y seguridad en tu vida cotidiana.
Tutoriales y vídeos
Ya seas un manitas, principiante o experto, nuestros vídeos te permiten realizar tú mismo la instalación de tus dispositivos.
Guías de compra
¿Cómo elegir correctamente todo el equipo que necesitas? Nuestras guías prácticas están pensadas para ayudarte.
Preguntas frecuentes
¿Cómo crear mi cuenta?
Para crear tu cuenta, haz clic en "Mi Espacio Cliente" en la parte superior derecha de la página, luego en “Nuevo cliente”.
Completa el formulario con tu información personal, marca la casilla "He leído y acepto las Condiciones Generales de Venta", y valida tu ingreso para finalizar la creación de tu cuenta.
¿Qué hacer si mi producto no funciona y está en garantía?
Si tu producto sigue estando en garantía, está cubierto por el contrato bajo las siguientes condiciones:
- El contrato tiene como objetivo garantizar el buen funcionamiento de los dispositivos que hayan sufrido una avería de origen interno.
- El contrato cubre todos los defectos de fabricación o de material, así como todos los fallos de funcionamiento interno no excluidos a continuación, debidamente constatados por los servicios de posventa designados por SCS Sentinel, y únicamente por estos.
En caso de productos no conformes, debes contactar con nuestros expertos para obtener un número de gestión de la incidencia. Ningún intercambio podrá realizarse sin un número de autorización de devolución. Luego, el equipo completo deberá ser devuelto a cargo del cliente a la siguiente dirección:
SCS Sentinel - Service Après-Vente
110 rue Pierre-Gilles de Gennes
49300 CHOLET
Francia
La entrega de nuevos productos (a cargo de SCS Sentinel) o el reembolso de los productos se realizará en un plazo de 30 días, a partir de la recepción de los productos no conformes o con vicios ocultos por parte de SCS Sentinel.
En caso de que el equipo funcione correctamente, los productos serán devueltos al cliente (a cargo de SCS Sentinel).
¿Cuáles son los modos de entrega ?
Encuentra todos nuestros métodos de entrega en esta página.
¿Puedo añadir, quitar productos o cancelar mi pedido?
Una vez que tu pedido ha sido pagado y está en preparación, ya no es posible modificarlo, añadir o retirar productos. Tampoco se puede interrumpir la expedición en esta etapa.
Sin embargo, si el pedido no te satisface, dispones de 14 días a partir de la fecha de recepción para solicitar una devolución, de acuerdo con nuestra política de desistimiento.
He perdido mi contraseña, ¿cómo la recupero?
Si has olvidado tu contraseña, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" desde la página de inicio de sesión.
Luego, introduce tu dirección de correo electrónico para recibir un mensaje con un enlace para restablecer tu contraseña. Solo sigue las instrucciones del correo para definir una nueva contraseña.
La garantía de
una marca Europea
SCS Sentinel, marca del grupo europeo URMET, refleja nuestro compromiso con la calidad y la responsabilidad.
Nos alegra contar con la certificación "Responsibility Europe" por AFNOR CERTIFICATION, según la norma
ISO 26000, lo que demuestra nuestra voluntad constante de mejorar nuestras prácticas.
Al elegir nuestra marca, estás apostando por productos diseñados con respeto a nuestros valores.
¡Gracias por tu confianza!
Nuestros expertos a tu servicio
Consulta con un experto
¿Necesitas ayuda con la instalación o una pieza de repuesto?
Nuestro equipo de expertos te ofrece asistencia directa, personalizada y con total confianza.
¡La instalación se vuelve fácil!
A través de videoconferencia, puedes mostrarles a nuestros expertos tu instalación actual y hacer tus preguntas en tiempo real.
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Nuestros productos comprometidos
Diseñados para durar
Longevidad, reparabilidad, materiales reciclados, energía verde... son solo algunos de los medios para aumentar la durabilidad de nuestros productos.
Reacondicionados
Dale una segunda vida a artículos perfectamente funcionales y contribuye a un mundo más sostenible mientras ahorras.
Fabricados en Francia
Descubre nuestros productos 'hechos en Francia'. Nuestras mandos a distancia diseñados y fabricados en nuestro sitio industrial de Cholet.
¿Quiénes somos?
SCS-Sentinel.com puerta motorizada, kit de videovigilancia, videoportero y intercomunicador audio, alarma y timbre.
SCS Sentinel, especialista en soluciones de confort y seguridad, desarrolla una gama completa de soluciones innovadoras para usted y su hogar. Encuentre en el sitio web oficial scs-sentinel.es una amplia gama de productos de confort y seguridad: motores de puertas batientes y motores de puertas correderas para su puerta eléctrica, motores de puerta de garaje , intercomunicador audio y videoportero , timbre con cable y timbre inalámbrico , kit de video vigilancia y alarma.