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Mon portail coulissant va trop loin

Produits concernés : OneGate 3, OpenGate 3 et SimplyOpen3

Vérifiez le positionnement des lamelles de fin de course sur la crémaillère. Elles doivent actionner le contacteur de fin de course (le ressort) pour stopper le moteur.

Par ailleurs, des butées physiques (non fournies) sont impératives pour prévenir d’un incident en cas de défaillance du contacteur de fin de course.

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Mon portail coulissant s’arrête pendant sa course

Produits concernés : OneGate 3 et OpenGate 3

  • Vérifiez qu’aucun obstacle n’est présent sur le rail au sol (cailloux, etc…)
  • Assurez-vous de l’absence de points durs quand vous manoeuvrez votre portail mauellement.
  • Vérifiez le bon positionnement de la crémaillère par rapport au pignon du moteur (ni trop haut, ni trop bas)
  • Vérifiez que la fonction 7 soit réglée sur 7-5 ou 7-6.
  • Relancez un apprentissage du système.

Mon portail coulissant s’ouvre/se ferme tout seul au bout de 30 secondes

Produits concernés : OneGate 3, OpenGate 3 et SimplyOpen 3

Maintenir simultanément les deux touches du haut de votre télécommande pendant 3 secondes.

J’ai un portail coulissant avec une carte p501bh 24V. Après l’activation des photocellules, le portail ne fonctionne plus et le voyant jaune est allumé.

Produits concernés : OneGate 3, OpenGate 3 et SimplyOpen3

Il s’agit probablement d’un problème de paramétrage au niveau de la carte électronique. Il faut activer uniquement la fonction H (H -1) et désactiver la fonction J (J-0). Si après cette manipulation votre portail ne fonctionne toujours pas, nous vous invitons à contacter nos experts. Une équipe de techniciens professionnels saura vous aider dans la résolution de votre problème.

Ma motorisation à crémaillères ne fait plus sa course complètement

Produits concernés : OneGate 3 et OpenGate 3

Étape 1 : Augmentez la puissance avec le programme 7.

Étape 2 : Reprogrammez votre motorisation avec les touches RF et SET.

Si vous souhaitez avoir plus d’informations, nous vous invitons à contacter nos experts. Une équipe de techniciens professionnels saura vous aider dans la résolution de votre problème.