FAQ Search

Got questions? We'll answer them!

Loader

Comment puis-je modifier mon adresse email ?

Pour mettre à jour votre adresse e-mail, suivez ces étapes :

Étape 1 : Connectez-vous à votre espace client.

Étape 2 : Rendez-vous dans la section « Mon compte ».

Étape 3 : Saisissez votre nouvelle adresse e-mail dans le champ prévu à cet effet.

Étape 4 : Cliquez sur « Enregistrer » pour valider la modification.

Un e-mail de confirmation vous sera envoyé à votre nouvelle adresse pour valider ce changement.

FAQs From Same Category

Comment créer mon compte ?

Pour créer votre compte, cliquez sur « Mon Espace Client » en haut à droite de la page, puis sur « Nouveau client ». Remplissez ensuite le formulaire avec vos informations personnelles, cochez la case « J’ai lu et j’accepte les Conditions Générales de Vente », et validez votre saisie pour finaliser la création de votre compte.

Comment puis-je changer mon mot de passe ?

Pour changer votre mot de passe, suivez ces étapes : 

Étape 1 : Connectez-vous à votre espace client.

Étape 2 : Rendez-vous dans la section « Mon compte ».

Étape 3 : Saisissez votre mot de passe actuel, puis indiquez votre nouveau mot de passe dans le champ prévu à cet effet « Nouveau mot de passe » dans le champ prévu à cet effet.

Étape 4 : Cliquez sur « Enregistrer » pour valider la modification.

Comment puis-je modifier mon adresse de facturation ?

Pour changer votre mot de passe, suivez ces étapes : 

Étape 1 : Connectez-vous à votre espace client.

Étape 2 : Rendez-vous dans la section « Mes adresses ».

Étape 3 : Remplissez le formulaire avec vos informations. 

Étape 4 : Cliquez sur « Enregistrer » pour valider la modification.

Lors d’un achat, à l’étape « Adresse », vous aurez également la possibilité de sélectionner ou modifier votre adresse de facturation et de livraison.

J’ai perdu mon mot de passe, comment le retrouver ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » depuis la page de connexion à votre compte. Saisissez ensuite votre adresse e-mail, pour recevoir un message contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Suivez simplement les instructions dans l’e-mail pour définir un nouveau mot de passe.